Termeni și condiții – contract

Informatii generale

S.C. Royal Deco SRL este persoana juridica romana, cu sediul in Timisoara, Str. Soroca, Nr 4, jud. Timis, Romania, avand numar de inregistrare in registrul comertului J35/196/2004 si CUI RO16065642, telefon 0722.238.062 , e-mail: office@royaldeco.ro, denumita in continuare “Vânzător”, comercializeaza produsele prezentate in catalogul de produse de pe site-ul oficial, cu caracteristicile si preturile mentionate in aceste materiale, oricarei persoane inregistrata in sistem, denumita in continuare “Client”, care este de acord cu prezentele clauze, denumite Termeni si conditii – Contract.

Acceptarea prezentelor clauze de catre Client reprezinta acordul sau pentru inceperea colaborarii cu “Vânzătorul”, in conditiile precizate mai jos.

Obligatii

Prezentele conditii, impreuna cu fiecare comanda efectuata de Client, constituie contract incheiat la distanta, conform O.G. nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic si Directivei Parlamentului European si a Consiliului nr. 97/7/CE din 1985.

Contractul se considera incheiat in momentul validarii de catre S.C. Royal Deco SRL a comenzii trimise on-line de catre Client.

Cererea completata online si semnarea acestei cereri de catre Client reprezinta confirmarea sa, prin care atesta ca a citit si este de acord cu toate conditiile prezentate si a faptului ca toate datele furnizate devin parte a bazei de date  S.C. Royal Deco SRL, urmand a fi utilizate conform legislatiei in vigoare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal.

Acceptarea de catre S.C. Royal Deco SRL a inceperii colaborarii o reprezinta alocarea de catre S.C. Royal Deco SRL a Codului de Client, dupa inregistrarea datelor acestuia si acceptarea clauzelor din Termeni si Conditii – Contract, moment care marcheaza si data inceperii colaborarii intre cele doua parti, respectiv S.C. Royal Deco SRL si Client.

Pentru a deveni Client al S.C. Royal Deco SRL trebuie sa fi implinit varsta de 18 ani la momentul inscrierii pe site-ul www.royaldeco.ro si sa acceptati clauzele din Termeni si Conditii – Contract, care reprezinta acordul pentru inceperea colaborarii in conditiile precizate in prezentul material. In orice activitate desfasurata, Clientul va fi considerat ca actionand exclusiv in nume propriu si in interes personal. Raportul dintre Client si S.C. Royal Deco SRL nu va putea fi calificat ca un raport individual sau colectiv de munca, totodata Clientul nu va avea calitatea de agent, comisionar, broker, agent de aprovizionare si nici de reprezentant al S.C. Royal Deco SRL.

Clientul poate achizitiona produse de la S.C. Royal Deco SRL, beneficiind de sistemul de discount-uri si promotii, astfel cum sunt acestea prezentate pe site sau in alte materiale oficiale ale S.C. Royal Deco SRL.

Incetarea colaborarii

S.C. Royal Deco SRL poate incheia colaborarea cu oricare dintre Clienti, inceputa prin acceptarea de catre acestia a clauzelor din Termeni si Conditii – Contract, unilateral si fara o notificare prealabila, fara nici o pretentie din partea Clientului.

Conditii de livrare

Termenul de livrare este in limita a 3-7 zile lucratoare de la efectuarea comenzii, in orice zona a tarii, termen socotit de la data validarii comenzii. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa S.C. Royal Deco SRL. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla pe stoc, Clientul va fi informat in acest sens.

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. Informatiile despre produse si preturi sunt prezentate sub rezerva greselilor de tipar. Preturile produselor indicate in catalog pot suferi modificari pe perioada valabilitatii catalogului de produse. Orice modificare se va afisa pe site-ul www.royaldeco.ro

Cheltuielile de livrare vor fi suportate de catre Client. Acestea vor aparea pe comanda si pe factura sub denumirea de “Livrare” si au o valoare fixa de 20 RON (TVA inclus). S.C. Royal Deco SRL livreaza comenzile prin firme de curierat si exclusiv in zonele acoperite de acestea. In afara acestor zone livrarea produselor nu este posibila

Comanda Client

Comenzile pot fi plasate pe site-ul www.royaldeco.ro sau la 0722238062 fiecare comanda reprezentand contract incheiat la distanta.

Pentru comenzile plasate in sistemul S.C. Royal Deco SRL si care au solicitare de plata in avans, Clientul trebuie sa depuna contravaloarea comenzii in termen de maxim 5 zile de la data plasarii comenzii. S.C. Royal Deco SRL isi rezerva dreptul sa anuleze orice comanda cu plata in avans si neachitata in termen de maxim 5 zile de la plasarea ei.

Cheltuieli suplimentare (fata de preturile afisate in catalog)

Cheltuielile de livrare vor fi suportate de catre Client. Acestea vor fi adaugate costului produselor pe factura si au o valoare fixa de 35 RON (TVA inclus)/trimitere.

Modalitati de plata

Plata ramburs la primirea coletului.

Plata in avans: de la orice banca prin transfer bancar in contul S.C. Royal Deco SRL. Contul firmei S.C. Royal Deco SRL este: RO48BACX0000000257035000 deschis la UNICREDIT SA Timișoara.

Depunere directa in contul S.C. Royal Deco SRL. Pentru comenzile plasate in sistemul S.C. Royal Deco SRL si care au solicitare de plata in avans Clientul trebuie sa depuna contravaloarea comenzii in termen de maxim 5 zile de la data plasarii comenzii. S.C. Royal Deco SRL isi rezerva dreptul sa anuleze orice comanda cu plata in avans si neachitata in termen de maxim 5 zile de la plasarea ei.

Politica de pret si promotii

Preturile produselor S.C. Royal Deco SRL sunt exprimate in RON si includ TVA. In cadrul promotiilor, pentru produsele promotionale adaugate in cos, nu se va aplica discount-ul de Client. Valoarea comenzii finale include valoarea tuturor produselor care nu sunt in promotie si la care se aplica discount de Client si pret promotional fix pentru produsele din promotie.

Procedura retur

Conform O.G. 130/2000 produsele achizitionate la distanta se pot returna in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii. Pentru retur e necesar sa trimiti o cerere in scris pe adresa office@royaldeco.ro, costul transportului de retur fiind suportat de catre client. Produsele pot fi returnate la adresa: S.C. Royal Deco SRL, Str. Soroca nr. 4, ap. 10, Timisoara, Romania. Produsul se inlocuieste sau se ofera contravaloarea lui. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in ambalajul original si cu certificatul de garantie, produsul trebuie ambalat corespunzator, altfel va fi refuzat. Produsul nu este primit daca este deteriorat, daca nu are etichetele intacte ori daca ii lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele care prezinta urme de uzura.

Returnarea produsului se face exclusiv printr-o firma de  curierat, nu prin Posta Romana. Vom suporta taxa de curier doar in urmatoarele situatii: produsul prezinta defecte, produsul primit nu este acelasi cu cel comandat. Contravaloarea comenzii se va transfera intr-un cont bancar indicat de client intr-un interval de 30 de zile de la confirmarea returului.

Date de contact S.C. Royal Deco SRL

Asteptam orice sugestie si reclamatie la urmatoarele date de contact:

Telefon: 0722 238 062

Site: www.royaldeco.ro | email: office@royaldeco.ro

Orar: Luni – Vineri  orele: 09:00 – 17:00

Adresa corespondenta: S.C. Royal Deco SRL, Str. Soroca, Nr. 4, Ap. 10, Timisoara

Date fiscale: Numar ordine registrul comertului: J35/196/2004, CUI: RO16065642

Cont IBAN: RO48BACX0000000257035000 UNICREDIT SA TIMISOARA

Protectia datelor cu caracter personal

Prin inregistrarea in sistemul S.C. Royal Deco SRL si acceptarea clauzelor din Termeni si Conditii-Contract, Clientul isi da acordul expres si neechivoc ca datele sale personale sa fie prelucrate de catre S.C. Royal Deco SRL.

Datele personale ale Clientului ajuta S.C. Royal Deco SRL sa-l informeze cu privire la activitatile sale comerciale si nu vor fi dezvaluite catre terte persoane. S.C. Royal Deco SRL garanteaza respectarea drepturilor conferite Clientului de Legea nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, art.12-18, si Directiva 95/46/EC, in calitate de persoana vizata: dreptul de informare; dreptul de acces la date; dreptul de interventie asupra datelor; dreptul de opozitie; dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale; dreptul de a se adresa justitiei. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei cereri scrise si semnate, trimisa prin posta la adresa de corespondenta: S.C. Royal Deco SRL , Timisoara, Str. Soroca, Nr. 4, ap. 10

DECLARATIE CLIENT: In calitate de Client al S.C. Royal Deco SRL declar urmatoarele: „In conformitate cu dispozitiile Legii nr. 677/2001 si Directiva 95/46/EC, sunt de acord ca datele mele personale si cele ale societatii pe care o reprezint, cuprinse in prezenta declaratie, sa fie prelucrate si sa intre in baza de date a S.C. Royal Deco SRL. Prelucrarea datelor se refera la: colectarea, inregistrarea, stocarea, modificarea, extragerea, stergerea, transferul de date catre alte filiale sau sucursale apartinand S.C. Royal Deco SRL. Baza de date devine automat proprietatea S.C. Royal Deco SRL. Clientul poate cere in scris, odata cu rezilierea contractului, scoaterea datelor sale din baza de date a S.C. Royal Deco SRL.

Aceste clauze sunt considerate agreate odata cu acordul pentru Termeni si Conditii-Contract.

Utilizare site

Accesul/vizitarea site-ului www.royaldeco.ro de catre Client se supune Termenilor si conditiilor de utilizare si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestia si reprezinta intreaga intelegere (contractul) dintre parti.

S.C. Royal Deco SRL in calitate de autor/proprietar/administrator al site-ului www.royaldeco.ro, denumit generic “site” isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul site-ului, aceasta incluzand si sectiunile “Politica de confidentialitate” si „Termenii si conditiile” fara nici un fel de notificare prealabila. De aceea, va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune pentru a verifica termenii si conditiile pe care v-ati angajat sa le respectati.

S.C. Royal Deco SRL nu poate garanta disponibilitatea si functionalitatea permanenta a site-ului. Nu ne asumam in nici un fel responsabilitatea pentru corectitudinea si integritatea datelor afisate pe site si nici pentru greselile de afisare. In eventualitatea in care exista erori sau daca datele au fost introduse gresit in baza de date, S.C. Royal Deco SRL nu poate fi trasa la raspundere. Nu ne asumam raspunderea pentru folosirea site-ului www.royaldeco.ro sub falsa identitate si nici pentru alterarea informatiilor dumneavoastra de catre altcineva folosind datele dumneavoastra de identificare.

Continutul site-ului, integral sau partial, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, revandut, sau exploatat in orice alte scopuri comerciale fara acceptul scris prealabil al S.C. Royal Deco SRL.

Site-ul este furnizat de catre S.C. Royal Deco SRL in modul prezentat. S.C. Royal Deco SRL nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit sau e-mailurile trimise de pe adresele companiei sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, fara ca S.C. Royal Deco SRL sa raspunda pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/ vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe Site.

S.C. Royal Deco SRL nu este raspunzatoare pentru erorile sau omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe Site si nu acorda nici un fel de garantie pentru continutul si utilizarea acestui Site.

Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui site si tentativa de efectuare a acestora, incluzand: utilizarea abuziva, utilizarea frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea, copierea de informatii in vederea comercializarii lor, blocarea accesului, etc, vor fi pedepsite conform legii.

Utilizatorii Site-ului pot trimite comentarii, note, sugestii, idei sau observatii cu privire la continutul si structura Site-ului, respectiv pot adresa intrebari atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care sa afecteze viata privata, drepturile de proprietate intelectuala, ale S.C. Royal Deco SRL sau ale unor terte parti, si care nu contin virusi, deruleaza campanii politice/electorale, solicitari comerciale, scrisori in lant, mailinguri de masa, sau orice alta forma de spam. Nu puteti folosi o adresa de e-mail falsa sau sa impersonati o alta persoana sau entitate. S.C. Royal Deco SRL isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a indeparta sau edita o astfel de informatie transmisa. Prin trimiterea unei astfel de informatii, daca nu este altfel specificat, acordati S.C. Royal Deco SRL licenta/ dreptul gratuit, ne-exclusiv, perpetuu, irevocabil si sub-licentiabil de a publica pe site-ul www.royaldeco.ro.

Declarati pe proprie raspundere si garantati ca detineti sau controlati toate drepturile cu privire la informatiile transmise, ca acestea sunt corecte si ca utilizarea acestora nu intra in contradictie cu Termenii si conditiile de utilizare, ca nu vor cauza daune catre o terta parte si ca veti despagubi integral S.C. Royal Deco SRL sau Clientii/afiliatii sai pentru toate cererile rezultate din informatia astfel transmisa.

Drepturi de proprietate intelectuala

S.C. Royal Deco SRL respecta drepturile intelectuale ale unor terte persoane. Daca considerati ca munca dumneavoastra a fost reprodusa de o maniera care sa incalce dreptul de proprietate intelectuala, va rugam ne tranmsiteti un e-mail pe adresa office@royaldeco.ro care sa cuprinda urmatoarele:

– semnatura fizica sau electronica a persoanei autorizate sa reprezinte posesorul dreptului de proprietate;

– o descriere a materialelor protejate de drepturi care apreciati ca au fost incalcate;

– o indicare a locatiei pe Site unde apreciati ca aceste drepturi au fost incalcate;

– adresa, numarul de telefon si adresa dumneavoastra de e-mail;

– o declaratie pe proprie raspundere conform careia sunteti convins ca utilizarea in disputa nu a fost autorizata de detinatorul drepturilor, ale imputernicitului sau ale legii;

– o declaratie notariala pe proprie raspundere conform careia actionati cu buna credinta, ca notificarea este completa si corecta si ca sunteti detinatorul drepturilor sau actionati in numele detinatorului drepturilor de proprietate.

Call Now Button
error:
Montaj profesional